Última atualização: agosto de 2026
A ES Eletricista valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes, parceiros e profissionais interessados em fazer parte de nossa rede.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site e demais canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações como:
- nome;
- telefone e WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- cidade, bairro e região de atendimento;
- informações enviadas em formulários;
- descrição do serviço ou problema elétrico;
- informações profissionais fornecidas no cadastro de parceiros;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços, responder solicitações, administrar nossa rede de parceiros e melhorar a experiência no site.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- responder dúvidas e solicitações;
- realizar orçamentos e atendimentos;
- direcionar solicitações de serviços elétricos;
- entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais informados pelo usuário;
- analisar cadastros de profissionais interessados em fazer parte da rede de parceiros;
- melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
- medir o desempenho do site e de campanhas de marketing;
- prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos canais digitais;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política, salvo quando permitido ou exigido pela legislação aplicável.
3. Atendimento pelo WhatsApp
Nosso site poderá disponibilizar botões, formulários e outros recursos que direcionem o usuário para atendimento via WhatsApp.
Ao utilizar esse canal, algumas informações poderão ser processadas também pela plataforma responsável pelo WhatsApp, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.
A ES Eletricista utilizará as informações recebidas por esse canal para atendimento, orçamento, suporte e acompanhamento das solicitações realizadas pelo usuário.
4. Cadastro de parceiros
Profissionais interessados em fazer parte da rede de parceiros da ES Eletricista poderão fornecer informações pessoais e profissionais por meio de formulário específico.
Esses dados poderão incluir informações de contato, localização, experiência profissional, especialidades, certificações, disponibilidade e outros dados necessários para avaliação do cadastro.
O envio do formulário não representa contratação, vínculo empregatício ou aprovação automática na rede de parceiros.
As informações serão utilizadas para analisar o perfil do profissional e, quando aplicável, entrar em contato sobre oportunidades de parceria.
5. Compartilhamento de dados
A ES Eletricista poderá compartilhar dados pessoais quando necessário com prestadores de serviços e fornecedores responsáveis pelo funcionamento de nossa operação digital, incluindo serviços de hospedagem, formulários, comunicação, análise de desempenho e ferramentas de atendimento.
Também poderá haver compartilhamento quando necessário para:
- execução do serviço solicitado;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- proteção dos direitos e da segurança da ES Eletricista, de seus clientes e parceiros.
Não comercializamos dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho de ações de marketing.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros poderão depender das preferências ou do consentimento do usuário, quando aplicável.
O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, do painel de preferências apresentado pelo site.
7. Ferramentas de análise e marketing
A ES Eletricista poderá utilizar ferramentas de terceiros para compreender o desempenho do site, medir acessos, analisar campanhas e melhorar a experiência dos usuários.
Quando essas ferramentas envolverem tratamento de dados pessoais ou utilização de cookies não essenciais, seu uso deverá observar a legislação aplicável e as preferências de privacidade do usuário.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses previstas na legislação.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
As solicitações serão analisadas de acordo com os requisitos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.
10. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços externos. Ao acessar páginas de terceiros, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos próprios desses serviços.
A ES Eletricista não controla as práticas de privacidade adotadas por sites e plataformas de terceiros.
11. Proteção de crianças e adolescentes
Os serviços disponibilizados neste site não são direcionados especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados de maneira inadequada, poderão ser adotadas as providências necessárias conforme a legislação aplicável.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
13. Fale conosco sobre seus dados
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato com a ES Eletricista através do canal indicado abaixo:
ES Eletricista
E-mail: eletricista24h@gmail.com
Localidade: Salvador – Bahia
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados por meio de nossos canais, você declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política de Privacidade.